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婚禮預算清單:如何分解重要日子的費用
商家不一定必須包含快遞日曆日,因為這在實務上並不總是可行。 對於消費者提供個人資料的任何合同,無論是否涉及付款,經營者都必須在獲取個人資料時告知消費者資料管理的目的。 合約訂定後合約條款的修改,不適用第六條第五項規定。 如果這些變更是基於合約條款,則適用不公平合約條款指令 (64)。 如果您希望行使撤銷權,您必須以明確的聲明(透過郵寄、傳真或電子郵件)通知我們您撤銷本合約的決定。 您可以使用附件中的範例提款聲明,但這不是強制性的。 (1) 成員國應制定在違反根據本指令通過的國家規定的情況下適用的製裁規則,並應採取一切必要措施來實施這些規則。 (1) 商家應立即退還消費者支付的全部金額,包括運費(如果適用),但無論如何不得遲於其被告知消費者決定退出之日起 14 天內。 (3) 除了第(1) 款中提到的選項外,經營者還可以確保消費者在經營者網站上以電子方式填寫並提交附件一B 部分中包含的撤回聲明樣本或任何其他明確的聲明。 在這些情況下,商家將立即透過耐用資料媒體通知消費者收到取消通知。 在諮詢成員國和利害關係人後,委員會必須找到最合適的方法,以確保所有消費者在銷售點了解自己的權利。 經驗表明,許多消費者和貿易商更喜歡透過貿易商的網站進行溝通,貿易商應該能夠為消費者提供填寫電子提款表格的選項。
在電子郵件中,我們告知您有關訂單的接受、訂購的產品、產品的價格和運費以及付款方式。 請注意,我們的線上商店與您之間的合約是在根據一般條款和條件中包含的條款和條件進行確認的基礎上建立的。 我們的線上商店保留透過電子郵件澄清訂單內容的權利。 如果未發送確認電子郵件,則買方不受訂單約束,也沒有義務接受交付的產品。 合約的主題是在線上商店中找到的產品,其準確描述可以在產品頁面上找到。 產品旁標示的價格為總價(以福林為單位),並依現行法律包含銷售稅。 這些一般條款和條件涵蓋的合同不是書面合同,我們不會歸檔它們,它們僅以電子形式簽訂,它們不被視為書面合同,它們是用匈牙利語寫的,並且不涉及行為準則。 (2) 委員會應使消費者和貿易商能夠輕鬆獲取第 (1) 款中提到的信息,包括透過為此目的創建和維護的網站。 (1) 2013 年 12 月 13 外燴廚房 日之前,成員國應通過並頒布遵守本指令所需的法律、法規和行政規定。 委員會應將這些文件用於第 30 條所述報告的目的。
根據《羅馬一號條例》第 6 條第(2)款,如果締約方選擇不同的法律,該選擇不得剝奪消費者慣常居住國法律規定所提供的保護。 根據第十八條第(三)款,如果合約終止,貿易商必須立即退還所有款項。 如果消費者和商家之間就退款時間發生爭議,相關國家主管機關和法院將根據具體案件進行評估。 最後,雖然第 16(1)(l) 條適用於貨物運輸合同,但它不適用於倉儲服務,即使這些服務是在特定時間提供的。 例如,如果消費者透過與同一商家的單獨合約購買行動電話服務和智慧型手機,且分期付款,每期付款每月與主要訂閱費用一起開立發票,則應考慮服務合約主合約。 自助餐外燴 這不應阻止消費者在維持服務合約的同時選擇退出輔助銷售。 第10條第(2)款適用於交易者在依第6條第(1)款(h)項中第9條第(2)款計算的初始提款期結束後12個月內逾期提供所需資訊的情況。 在這種情況下,撤銷期將在消費者收到此資訊後 14 天後到期。 […]我請求[立即履行或從指定的退出期日期開始履行]服務合同,並且我承認在完全履行服務合同後我將失去退出合同的權利。
行銷人員使用自動化決策來收集有關個別消費者的數據,以繪製消費者行為概況。 搜尋歷史或計算設備資料是可用來定義消費者簡檔的元素。 功能性、相容性和互通性的概念在數位內容指令第 2 條中定義。 此外,在購買所提供的主要數位產品之前,應事先明確告知消費者後續購買的支付規則。 它補充了特定產品和特定行業的消費者保護規則,特別是在資訊要求方面。 在線上環境中,貿易商必須使強制性資訊易於消費者訪問且清晰可見。 由於其範圍,可能無法在單一頁面上「清晰明了」地顯示強制性消費者資訊。 避免頁面過長,消費者必須向下捲動才能閱讀所有內容。 零售商的代表向街上的消費者提出每月訂閱雜誌的報價,合約立即在零售商附近的商店簽訂。 此例外情況不適用於與公共電話交換機業者簽訂的合同,例如預購預付卡。
侵權行為的故意性質與 a) 和 f) 點定義的標準的應用有關。 然而,故意並不是違法行為發生時實施制裁的必要條件。 只有因使用支付工具而直接向商家收取的費用才能被視為第十九條規定的支付方式的「成本」。 第 19 條適用於與支付方式相關的所有費用,無論這些費用如何呈現給消費者。 外燴廚房 交易者未能提供第七條第(2)款或第八條第(7)款要求的確認。 退回沒有原包裝(例如裝有電子設備的盒子)(126) 或包裝超出正常折舊的貨物被視為貨物折舊。 如果消費者的銀行帳戶以特定貨幣持有,但支付和退款以其他貨幣進行,則商家不承擔因消費者銀行轉換退款金額而造成的任何損失。
為了確保在這種情況下消費者可以行使第 21 條規定的權利,消費者必須根據相關成員國的國家法律獲得適當的法律補救措施,即可以要求賠償超額支付的價格的基本價格。 與使用某些支付方式(通常是直接扣款)相關的折扣不會自動被視為使用第 19 條含義內的其他可用付款方式收取的費用。 這是因為「折扣」可能基於交易者鼓勵使用某些在其業務結構背景下更有效的支付方式的合法利益(149)。 成員國禁止商家向消費者收取的費用超過他們使用給定支付方式必須支付的費用。 (四)除依第(二)款規定終止合約外,消費者還可以採用國家立法規定的其他法律救濟措施。 商戶已依第七條第(二)項或第八條第(七)項的規定提供確認。 例如,在消費者退出合約之前,貿易商還可以包括作為固定線路電信服務的一部分在消費者住所提供的安裝服務的價格。 例如,如果商家透過支票而不是電匯方式獲得消費者同意退款,則商家必須承擔消費者因商家的不同支付方式而產生的任何額外費用,例如貨幣兌換費用或銀行費用。 第 13 台北歐式外燴 條第(1)款要求經營者立即退還消費者支付的全部金額,但無論如何不得遲於其被告知消費者決定退出合約之日起 14 天內。 如果消費者只想取消購買其中一種或多種商品,也可以部分撤銷多種商品的合約。 第八條第二款中的「緊接在下訂單之前」主要反映時間方面,應理解為「緊接在之前」。
2006 年的 AGBH 也適用於婚禮客房的取消條件。 根據FAGG第18條第(1)款第10點,主辦單位在任何情況下都沒有合法的撤回權。 這些條款不適用於提供非限量或指定數量的水、煤氣或電力的合約、提供區域供暖的合約或提供記錄在非數位內容上的合約。 (4) 成員國可以決定不適用本指令,也可以針對消費者支付的金額不超過 50 歐元的場外合約維持或引入與該指令相對應的國家規定。 如果消費者撤銷合同,經營者必須退還從消費者收到的全額款項,包括經營者向消費者交付商品的費用。 除非消費者在原始交易中使用了代金券或明確接受了代金券,否則不能以代金券的形式退款。 外燴自助餐 如果消費者特別選擇特定的配送方式(例如24小時緊急配送),儘管商家推薦了傳統的、普遍接受的且配送費用較低的配送方式,但消費者必須承擔這兩種費用之間的差額交付方式。 重要的是要確保在透過網路網站簽訂遠端合約的情況下,消費者在下訂單之前有機會充分閱讀和理解合約的主要內容。 為此,該指令必須規定這些元素顯示在請求確認下訂單的零件附近。 在這種情況下,確保消費者能夠確定他承諾向商家付款的日期也很重要。 因此,必須明確消費者的注意,發送訂單需要向商家付款的義務。 公開拍賣的特點是交易者和消費者都親自到場或有機會親自到場。
約定的日期將是第 18 條中規定的「約定」交貨日期(另請參閱第 6 條有關交貨的內容)。 第 6 條 (1) 點 (e) 點的底線部分代表與第 5 條 (1) 點 (c) 點針對現場合約的規定相比,缺席/場外合約的額外要求。 特別是,缺席/場外合約需要有關訂閱和開放式合約的具體資訊。 《不公平商業行為指令》第 7(2) 條也使用了「在具體情況下顯而易見」的資訊概念 (52)。 例如,商家的郵寄地址和識別資訊可能被認為是“在這種情況下顯而易見的”,因為消費者通常知道他們所在的商店或餐廳的地址。 因此,如果貿易商使用的場所用於銷售商品和服務,但該場所並非「通常用於」該目的,並且未明確標識為向公眾銷售的場所,則與消費者簽訂的合約很可能是場外的合約。 雞尾酒外燴 上述例外限制的一個例子是向消費者提供各種商品的線上平台,例如汽車零件、小型機械、工具、電子產品和家具。 即使交易可以以拍賣的形式完成,貨物的售價由高於起拍價的出價決定,這也不會被視為「公開拍賣」。 因此,消費者將保留根據《消費者權利指令》規定的條件撤回其報價的權利。 消費者權利指令中提到的第一類包括透過使用公共電話交換機與電信服務提供者簽訂的合同,以使用該電話交換機。 術語「公共電話交換機」是指供公眾使用的電話,其支付方式可以是硬幣和/或信用卡/金融卡和/或預付卡,包括具有呼叫代碼(41)的卡片。
本條款中的「親自和單獨聯繫」一詞適用於在商家營業場所或使用任何電信手段立即以合約形式正式確定的要約和類似商業通訊(無論其法律分類如何)。 交易者了解其活動的性質,並且必須按照適用於在營業場所內外簽訂的合約的規則行事。 任何爭議,例如是否適用撤銷權,因為合同應被視為場外合同,必須根據具體情況決定。 歐式外燴 此外,第 3(3) 條列出了指令未涵蓋的特定合約類型。 例如,該指令不適用於金融服務合同,包括保險和投資合約。 社會和健康服務、賭博、假期權利和相關假期服務也不包括在內。 客運服務和包價旅行合約 (33) 一般不包括在內,儘管有一些規定適用。
收件者可以保存或備份他們的訊息,但這需要超越一般消費者期望的額外技術技能和知識。 因此,每個訊息傳遞應用程式都需要進行單獨評估,以確定其是否符合指定標準,同時考慮到這些應用程式的持續開發。 說明 (24) 規定「[……]就本指令而言,使用可供消費者和貿易商使用的線上拍賣平台不能被視為公開拍賣」。 因此,該指令完全涵蓋線上拍賣,例如關於合約義務(投標)和撤銷權產生之前的資訊。 此外,根據第二條第(三)項、第(四)項以及第十六條第一款第(三)項的規定,此類合約不能被視為與消費者的描述相符或明顯個性化的產品銷售。
如果公司的所在地或地點未在負責管轄地區的調解機構的商會所在縣註冊,則公司的合作義務還包括提供達成滿足消費者需求的書面協議的可能性。 法律規定的可報告異議的時間是指客戶在遇到阻礙的情況下報告投訴的時間,但這並不意味著他可以繼續使用有缺陷的產品或採取其他行動來解決問題。 您可以要求維修或更換,除非不可能滿足您選擇的請求,或與滿足其他請求相比,會為賣方帶來不成比例的額外費用。 如果您沒有或無法要求維修或更換,您可以要求按比例支付賠償,或者您可以由賣方承擔費用修復缺陷,或者您可以請其他人維修,或者 - 作為最後的手段 -您也可以退出合約。 訂購後,交貨需要2-6個工作天,具體取決於訂購的商品。 如果訂單在週末(週六、週日)或週五下午到達,這可能會延長這個過程,在12月這個時間也可能會更長。 (也可能需要額外 1-2 個工作天。)如果需要與訂單相關的額外溝通,例如,也可能會導致延遲。 當您在我們的線上商店下訂單時,您作為買方可以被視為要約者,因此當賣方接受透過線上商店提出的要約時,買方和賣方之間的合約即成立。 在線上商店發送的自動訂單確認電子郵件不能被視為接受報價。 (3) 委員會應將第 (1) 款所要求的資訊轉發給其他成員國和歐洲議會。 消費者直接或間接放棄本指令所產生的權利或接受其限制的合約條件對消費者不具約束力。
然後,買方必須以正確的價格確認訂單,否則他可以取消購買。 除附件一 B 部分所規定的關於退出聲明模式的規定外,成員國不得強加正式要求。 (3) 成員國沒有義務將第 (1) 款適用於包含日常生活交易且在簽訂合約時直接履行的合約。 如果本指令沒有另外規定,成員國不得在其國家法律中保留或引入與本指令規定不同的條款,包括確保不同程度的消費者保護的更嚴格或不太嚴格的條款。 本指令不應影響有關法律代表的國家立法,例如代表交易者或代表交易者行事的人(例如代理人或代表)的權利。 該指令應適用於所有貿易商,無論他們是在公共部門還是私營部門。 (28) 在這種情況下,交易者必須根據《一般資料保護規範》處理個人資料。 自助式外燴 如果無法取得有關貿易商年營業額的信息,例如新成立的企業,則第 24 條第(4)款要求成員國規定可處以的最高罰款至少為 200 萬歐元。 成員國還可將罰款最高金額設定為高於 200 萬歐元。 第(5)款要求成員國向委員會通報有關制裁的國家規則及其後續修正案,即在單獨的通知中而不是在換位措施的一般通知中解釋有關的具體國家規定。 制裁規則不同於上述關於受影響消費者的個人合約補救措施的規則,但又是其補充。 因此,即使消費者(錯誤地)使用了更昂貴的替代電話號碼而不是“基本費率”號碼,該消費者仍然有權只為相關呼叫支付“基本費率”。
該指令第 2(8)(d) 條將場外合約定義為在貿易商組織的旅行期間簽訂的合同,無論此類合同是在貿易商營業場所之外還是在貿易商經營場所內簽訂的。 合約屬於銷售合約或服務合約的分類決定了退出期限的計算方法(第9條)。 對於服務合同,14 天的取消期限從合約簽訂時開始計算。 此外,該指令的某些規定,例如關於交付和風險轉移的第18條和第20條,僅適用於銷售合約。 儘管該指令的許多規定通常適用於所有四種類型的合同,但某些規則僅適用於特定類型的合約。 不同的合約(參見第 9 條)對於可行使撤銷權的期限的計算尤其有不同的規則(另請參閱第 5 條關於撤銷權的規定)。